سوالات متداول
سفارش و تحویل
برای ثبت سفارش میتوانید به صورت آنلاین از طریق وبسایت سیب الکترونیک اقدام کنید.
هزینه ارسال سفارش به عوامل مختلفی مانند ، وزن و ابعاد کالا و نوع روش ارسال بستگی دارد. برای اطلاع از هزینه دقیق ارسال سفارش خود، میتوانید در هنگام ثبت سفارش، روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
سفارش شما بعد از تأیید و نهایی شدن، در سریعترین زمان ممکن (معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری) بستهبندی و ارسال خواهد شد. شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود در وبسایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود در وبسایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین میتوانید با شماره تلفن 09142605938 تماس بگیرید و از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
بله، تا زمانی که سفارش شما هنوز بستهبندی و ارسال نشده باشد، میتوانید آن را لغو کنید. برای لغو سفارش میتوانید با شماره تلفن 09142605938 تماس بگیرید.
محصولات
بله، تلاش ما بر این است که تمام محصولاتی که در وبسایت مشاهده می‌کنید، در انبار فروشگاه نیز موجود باشند. با این حال، ممکن است در برخی موارد به دلیل نوسانات موجودی، محصولی در انبار تمام شده باشد. در چنین مواردی، پس از ثبت سفارش، با شما تماس گرفته و از عدم موجودی کالا اطلاع‌رسانی خواهد شد.
بله، شما میتوانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت یا وجود نقص در محصول، آن را مرجوع کنید. برای مرجوع کردن کالا میتوانید با شماره تلفن 09142605938 تماس بگیرید.
شرایط گارانتی هر محصول در صفحه توضیحات آن در محصول قید شده است. شما میتوانید با مراجعه به این صفحه از شرایط گارانتی محصول مورد نظر خود مطلع شوید.